اطلاعات و نيازهاي اطلاعاتي به سرعت در حال افزايش هستند. كاربران كتابخانه ها مي خواهند در كوتاهترين زمان ممكن و با استفاده از فناوري هاي جديد به اطلاعات دسترسي داشته باشند و كتابدار مرجع بايد بتواند خود را با اين امكانات جديد وفق دهد. در اين مقاله سعي شده است امكانات و فناوري هاي جديد و نقش آنها در خدمات مرجع و اشكالات و مزاياي هريك از آنها معرفي شود. البته در ايران هنوز خيلي كم از اين فناوري ها در كتابخانه ها استفاده مي شود ولي خواه يا ناخواه ما نيز بايد از اين فناوري ها در ارائه خدمات بهتر استفاده بكنيم زيرا ديگر كاربران انتظار دارند براي يافتن پاسخ يك سؤال نه چندان پيچيده نبايد وقت خود را تلف كرده و به كتابخانه مراجعه نمايند، بنابراين كتابخانه ها با بكارگيري امكانات جديد به او امكان را دهند كه از راه دور با كتابخانه و كتابدار ارتباط برقرار نمايد و درخواست خود را مطرح سازد.

كليدواژه ها: فناوري اطلاعات، خدمات مرجع، اينترنت، كتابخانه ها، مصاحبه مرجع، مرجع مجازي زنده.

 

ادامه در : http://www.nlai.ir/Default.aspx?tabid=1039